CCQS

AcronymDefinition
CCQSCentralized Charge Quotation Service
CCQSCalifornia Council for Quality and Service (now California Council for Excellence; Poway, CA)
CCQSCalico Corner Quilt Shop (La Habra, CA)
CCQSChild Care Quality Study (Kansas)
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Como foi o caso das reunioes de CCQs que nao conseguiu descobrir a causa real para alunos atrasados, notas de atividades e cumprimento da ementa, dificultando a elaboracao de um plano de acao eficaz para a solucao desses problemas.
Os circulos de controle da qualidade (CCQ) surgiram no Japao no inicio dos anos 60 e e destinado a mobilizacao dos recursos humanos das empresas para a melhoria da qualidade e produtividade.
Segundo Juse (1980), o CCQ e um grupo de pessoas de uma mesma area, formado voluntariamente para desempenhar atividades de controle da qualidade.
As tecnicas utilizadas para o Lean foram SIPOC, MFA, indicador de desempenho, CCQ, CEP e 5S; esta ultima so foi utilizada no semestre 2012.1.
Outra tecnica aplicada foi a circulo de controle da qualidade, CCQ. As pesquisas de MFA e o resultado atualizado na Tabela III foram utilizados como entrada para propor solucoes para os indicadores abaixo da meta e atender as necessidades dos clientes, descobertas no MFA.
O resultado negativo desses parametros aconteceu porque o plano de acao do CCQ nao foi eficaz, ja que a melhoria deles nao dependia de medidas do grupo e sim do esforco individual dentro e fora do ambiente da sala de aula, como por exemplo, estudar para melhorar as notas.