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It may be composed of different flows with different pricing mechanisms (DASILVA, TRKMAN, 2014; OSTERWALDER; PIGNEUR, 2010).
Having a revenue model itself does not define the business model of a company, although it is an important component of a business model (DASILVA; TRKMAN, 2014).
TRKMAN, P Business Analytics in Supply Chains--The contingente effect of business process maturity.
Uma grande parte dos estudos avaliados nesta revisao sobre a tematica de business model sao de carater teorico, definindo o construto ou sua apresentando a sua evolucao (SHAFER; SMITH; LINDER, 2005; BADEN-FULLER; MORGAN, 2010; TEECE, 2010; ZOTT; AMIT, 2010; ZOTT et al, 2011; DASILVA; TRKMAN, 2013; BADEN-FULLER; HAEFLIGER, 2013; KLANG et al, 2014).
In other words, the departmental objectives should be in line with those of the organization as a whole (SKRINJAR; TRKMAN, 2013).
Alem disso, tem-se como alternativa a oferta periodica de cursos e treinamentos voltados para a gestao por processos, visando ao seu aprimoramento continuo e a adaptacao do funcionario quando da necessidade de efetuar mudancas nos processos ou a implementacao de novos (SKRINJAR; TRKMAN, 2013).
Esse novo cargo e considerado um elemento chave em qualquer projeto de melhoria de processos baseado em BPO, sendo este profissional responsavel por todos os resultados do processo para o qual foi designado (KOHLBACHER, 2010; SKRINJAR; TRKMAN, 2013).